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savemoreで購入し、disputeが上手くいかなかった方はいらっしゃいますか？
返信削除私は、ana usaのクレジットカードで、90ドルの支払いをしました。取引日から60日以内(ana usaの規定内)にdisputeしたのですが、昨日、保険会社から、もっと詳しい内容をファックスすることと手紙がきました。
anaのクレジットカード会社の人の話だと、認められたら、サインする紙が届いて、それを送り返せばいいと言われていて、認められなかった？から、詳しいことをファックスか手紙を送れとのこと？と思いました。
もし認められたとしても90ドルから手数料などその他の経費も引くとのこと。
しかもこの保険会社は、disuputeは、取引から30日以内。(←もう過ぎている)
元々、商品が届くのには、redeemとか色々時間がかかり、30日以上かかるのに、30日以内にdisputeは、無理だよね。と主人に話すと、だから詐欺にあったんだよ。と言われてしまいました。もう気分悪いから90ドルはあきらめろと言われます。ウォールマートのギフトカードで、赤ちゃんにベットを買ってあげようと思ったのに、このことで、赤ちゃんにかまってあげる時間が少なくなるなんて、本末転倒です。。。
みなさんは、どうですか？上手くdisuputeできましたか？
CA_Frugal さん、関係のないことを書き込んで、申し訳ありません。不適切だったら、お手数ですが削除してください
m(__)m
私は成功した例なんですが、銀行系のクレジットカードを使用して購入し電話で事情を話しただけで、disputeができました。何か書類を提出しないといけないのかときいたんですが、いらないといわれました。手数料もかかりませんでした。
返信削除こちらから連絡しても返信がない、連絡が取れない状態である。他にも被害者が大勢いることを話しました。私の前にも同じ様な人が大勢disputeしたから、スムーズにできたのかと思いました。
クレジット会社によってポリシーが違うのかもしれませんね。
私もここで、disupute の方法を教えてもらったので、たいしたお力にもなれませんが、出てきました。。。
コメント、ありがとうございます。そうですね。きっとクレジット会社によって違うんですね(泣)。
返信削除もうこんなことはないとは思いますが、anaのカードは、やめて(←クレジットヒストリーが悪くなっても…)、銀行系のクレジットカードを作ろうかなと考えています。
不躾な質問なのですが…、もしよろしかったらどこの銀行のカードか教えてもらえますか？
私はCITI BANKのカード使っていますよ。ここも電話一本でさっと支払い拒否してくれるのでおすすめです。カードをキャンセルすることによってクレジットヒストリーが悪くなる事を心配されているのであればキャンセルしないで使わずに持っていれば大丈夫ですよ。
返信削除☆匿名さん
返信削除書き込みありがとうございます。dispute上手く行きませんでしたか。。本当に何とお声をおかけしたらよいのか、申し訳ない気持ちでいっぱいです。 下の匿名さんが仰るように、自分だけでなく他にもたくさん被害者がいるということをプッシュして、何とかその30日以内の期限というのを延ばしてもらえたら、と願っています。
☆匿名さん
dispute成功されたのですね！それはよかったです！希望の光が見えました。。
☆さけさん
Citi Bankのカードいいですか！クレジットカードはキャンセルしないで、使わずに持っておくとクレジットヒストリーにも影響はないというアドバイスもナイス〜。
今チェックしたらCiti Bankはオンラインからもdisputeできるようになっていました。私もこのサイトからのCVSのディールを今disputeしてみました。結果が出たらお知らせしますね。本当に腹がたちますよね。こういうことがあるとディールサイト疑ってかかっちゃいますよね。
返信削除さけさん
返信削除ありがとうございます。Citiは、オンラインからもできるんですね！すごいです。検討してみます！
Ana card usaは、毎年お金を支払わないといけないんです。だから、使わないのなら、キャンセルしようかなと。。。まだアメリカに来たばかりで、他のクレジットカードが作れなかったんです。
よくよくAna cardのＨＰを読んでみると、
質問：不正請求があったため、支払いを差し引くことは出来ますか？
答え：出来ません。お選びいただいたペイメントプランの金額が引き落しされます。
とありました。怖いです。。。。不正の請求もいったん支払い、disputeも、こんな感じだと本当に怖いです。 Ana cardを批判するつもりは、毛頭ありませんが、念のため、こんなケースもあるとみなさんにお知らせしておきます。
CA_Frugalさん
CA_Frugalさんにはいつも丁寧なコメント＆アドバイスを頂き、本当に感謝しております。自分の意思で買ったので自分の責任だと思ってるので、CA_Frugalさんが、申し訳なく思うことはないです！
そうですね。もう一度、送られてきた書類に目を通し、質問の答えをまとめ、ファックスして、さらに電話でたくさんの被害者がいることをアピールしてみます！
年会費がかかるタイプのカードなのですね。クレジットスコアのためにはキープした方がいいのでしょうか。でも年会費は払いたくないですよね。
削除アピールが上手くいくのは難しいかもしれませんが、何か進展がありましたら、また連絡して下さい！
渡米直後はなかなかクレジットカードが作れなくて大変ですよね。
返信削除もし、ＡＮＡのカードをキャンセルして、ほかのカードが必要ということでしたらプレミオカードをお勧めします。
我が家も渡米直後につくって、かなりお世話になりました。
年会費は無料ですし、毎月30分の無料通訳サービスも付帯しているのでとても便利です。
最近はポイントのつく、fidelity amexとchase visaがメインとなってしまいましたが、とても便利で問題を感じたことがないので、お勧めしておきます。
ちなみに、私もsave moreはこちらのカードで作りましたが、電話で（しかも日本語が通じます）簡単にdisputeできました。数週間かかりましたが、手数料等もとられることなく、返金が確認されました。
私もANA CARD USAでsavemoreのdeal(papajohn's pizzaのギフトカード）の支払いをしました。購入日は12月19日、disputeしたのは2月の上旬、そして2月21日に購入金額分返金されていました（返金まで約2週間）。対応は日本語だったので、皆さんこちらに書いていらっしゃるような理由（問い合わせにまったく返事なし、多くの人が被害にあっているなど）を言い、手続きをとってもらいました。金額が匿名さんと違って少額（10ドル以下）だったので参考になるかわかりませんが、念のため、コメントしてみました。
返信削除ぐーたんさん
返信削除詳しい情報をありがとうございます。プレミオカードですね。早速、調べてみます。
匿名さん
貴重な情報をありがとうございます。
同じANA CARD USAなんですね。私も対応は日本語で、同じように、書いていらっしゃった理由を言いました。。。やはり金額なのでしょうか。。。でも、金額が多いから返金できないのであれば、不正の請求で金額が大きかった時が、不安です。。。
もう一度、ANA CARDのカスターマーサービスにも言ってみます。
ご心配ですね。
削除Disputeですが、仰るとおり金額が少し大きい場合はどこのクレジット会社でも証拠書類の請求をします。
書類提出要求＝拒否、ではないので、まだ気を落とさずに！
今回のSave moreは、私の場合金額が低かったので（＄２５）何の証拠提出も要求されず電話一本で済みましたが、以前もっと高い金額の不正請求（一番高額なので＄９００）をDisputeした時は、同じクレジットカード会社でも手紙でのDispute申請+証拠のレシート等の提出を求められましたし、決着がつくまでの時間も長かったです。
きっと大丈夫だと思いますよ、＄90戻ってくると良いですね。頑張ってください。
蛇足ですがクレジットカード、私はキャッシュバックの良いChase FreedomとCiti Diamondを使用しています（Amexもあるけどほとんど使わない・・・）。何年も持っていますが特に問題を感じたことも無いですし、Disputeを拒否されたりした事もありません。
現在Chase Freedomは新規加入して３ヶ月以内に＄５００使用すると＄300キャッシュバック、というキャンペーンしてますよ。ご参考まで。
https://applynowdc2.chase.com/FlexAppWeb/renderApp.do?SPID=DN52&CELL=6H8X&AFFID=lw9MynSeamY-5k0PG7.yfKxnG49PNWOOJA&pvid=u0t0f0fp0dd0c158294s
毎日このブログを読むのを楽しみにしております。
返信削除このコメントを読んで、12/27`にバーガーキングのギフトカード$10分を$5 で買ったことを思い出しました。クレジットカードのSTATEMENTを見てすでに12月にCHARGEされているのに気がつきで、本日、CITI BANK のAMEX に電話しました。すぐにDISUPUTの対応をしてくれ、助かりました。$5の損失だったから、勉強代と思ってあきらめていたのですが、このコメントを読んで、私もやらなきゃと火がつきました。クーポンを使って$1.00 or $0.50 得したと喜んでいる私ですが、無駄な損失は大敵ですよね。皆さんコメントのおかげす。ありがとうございました。
こんにちは。
返信削除私もパパジョーンズとバーガーキングのギフトカードを購入しました。
英語が流暢ではないため、Chaseに電話をするのを躊躇っていたのですが詐欺にあったということが気分悪すぎて・・・がんばって電話しました。
対応者は親切で問題なく手続きを終えました。
FF1さん
返信削除親切に教えていただき、ありがとうございます。金額が大きいから書面が必要なんですね。
買ったサービスの内容、e-mailや電話履歴(その時の内容、誰と話したか、電話でどんなメッセージを残したか)、savemoreからの証拠メールなどなど、他にも色々な情報を提出しなければいけなくて、まとめるのには、時間がかかりそうです。。。頑張ってみます。
クレジットカードの件、ありがとうございます。Chase FreedomとCiti Diamondを、早速調べてみます！
匿名さん
$5disputeできてよかったですね。私はこんな状態ですが、本当に、うれしいです。
匿名さん
本当、気分が悪いですよね。よく分かります。私も、英語は流暢ではありませんが、書類をまめているところです。